Service |
05.09.2016 07:00 Uhr

Neuer Hausreinigungsvertrag

Verbesserte Reinigungsleistung

Wir nehmen die Hinweise im Rahmen unseres Beschwerdemanagements sehr ernst. So überprüften wir die vertraglich vereinbarten Leistungen der Hausreinigung durch unsere FROHE ZUKUNFT Service GmbH, insbesondere deren Turnus der Durchführung.

Rundum-Betreuung durch einen Concierge © FZWG
Rundum-Betreuung durch einen Concierge © FZWG
Hauswirtschaftliche Dienstleistungen | Fenster putzen © FZWG
Hauswirtschaftliche Dienstleistungen | Fenster putzen © FZWG
Hauswirtschaftliche Dienstleistung | Treppenreinigung © FZWG
Hauswirtschaftliche Dienstleistung | Treppenreinigung © FZWG

Q-Siegel für mehr Servicequalität

Die ständige Überprüfung unserer Servicequalität anhand der Zertifizierung mit dem Q-Siegel führte dazu, dass wir Ihre Anregungen noch schneller in unseren Abläufen und Anforderungen an unsere Tochtergesellschaft berücksichtigen.

Wir stellten daraufhin fest, dass der derzeitige monatliche Turnus für die Fensterglasreinigung auf vierteljährlich geändert werden kann.

Das Auswischen der Fensterbänke wird weiterhin monatlich erfolgen. In dem seit dem 1. Juli 2016 geltenden Dienstleistungsvertrag, nahmen wir darüber hinaus auch die Entfernung von Spinnweben, die gerade in den wärmeren Monaten nötig ist, als zusätzliche Leistungsposition auf.

Die bisher kalkulierte Arbeitszeit, die von Objekt zu Objekt variiert, minimiert sich durch diese Veränderungen und ergibt eine finanzielle Einsparung über unseren gesamten Bestand von ca. 2.500 € pro Monat. Die Kostenersparnis verteilt sich selbstverständlich auf jeden einzelnen Nutzer und wird erstmalig in der Betriebskostenabrechnung 2016 zu erkennen sein.

  • Kehren des äußeren Eingangsbereiches und der Wege 1 x wöchentlich
  • Beseitigung von Griffspuren an Türen 1 x wöchentlich
  • Kehren und Feuchtwischen der Bodenlächen des Treppenhauses 1 x wöchentlich
  • Reinigung des Treppengeländers 1 x monatlich
  • Feuchtwischen der Fensterbretter 1 x monatlich
  • Beseitigung von Spinnweben 1 x monatlich
  • Kehren der Kellergänge (ohne Fahrrad- und Trockenraum) 1 x monatlich
  • Glasreinigung Treppenhausfensterund Feuchtwischen Fensterrahmeninkl. aller Hauseingangstüren 1 x vierteljährlich
  • Reinigung des Dachbodens 2 x jährlich
  • Vordach (Glas & Kunststoff) 1 x jährlich
  • Briefkastenanlage 1 x jährlich
  • Hauseingangstür 1 x jährlich

Hinweise

An dieser Stelle bitten wir alle Bewohner ihren Fußabtreter u. ä. am Reinigungstag mit in die Wohnung zu nehmen. Schuhwerk gehört nicht ins Treppenhaus. Dies gewährleistet einen reibungslosen Reinigungsablauf. Den Termin erfahren Sie per Hausaushang. Das Reinigungspersonal der FROHE ZUKUNFT Service GmbH ist nicht befugt, sich an fremdem Eigentum zu vergreifen.

Die Reinigung der für die Gemeinschaft zur Verfügung stehenden Fahrrad-, Trocken- und Waschräume sind aus organisatorischen Gründen durch die Nutzer selbst durchzuführen. Dazu zählt das Kehren des Bodens, aber auch das Abkehren der Spinnweben an Decken und Fenstern. Es ist zu empfehlen, dass sich die Nutzer hierzu gesondert abstimmen.

 

Große Steinstraße 8 | 06108 Halle (Saale)


Service-Telefon:
(0345) 53 00 - 181


Unsere Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag von 09.30 bis 18.00 Uhr, 
Freitag von 09.30 bis 16.00 Uhr und nach individueller Terminvereinbarung!


Mögliche Zahlarten:

Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten zum Bezahlen Ihrer Nutzungsgebühren und/oder Genossenschaftsanteile: gern schließen wir ein SEPA-Lastschriftmandat ab oder Sie zahlen bequem mit Ihrer EC-Karte direkt in unserem Wohn- und Spargeschäft.


Anfahrt:

Tram Alle Linien Richtung Markt
Ausstieg Marktplatz/Joliot-Curie-Platz

Parkmöglichkeiten:

Vor dem Eingang unseres Wohn- und Spargeschäftes befindet sich ein Behinderten-Parkplatz. Weiterhin können Sie anliegende Parkhäuser (z. B. am Hansering oder am Opernhaus) nutzen.

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