FAQ - Häufig gestellte Fragen

Unsere Antworten

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Wohnungsgenossenschaft! In den nachfolgenden Themengebieten beantworten wir Ihnen hier die meistgestellten Fragen.


AUCH GUT ZU WISSEN - Die nötigen Unterlagen für Ihren neuen Nutzungsvertrag:

EINKOMMENSNACHWEISE:

  • Lohn-/Gehaltszettel der letzten 3 Monate ODER Rentenbescheid ODER Bürgschaftserklärung sowie ein Nachweis über das Einkommen des Bürgen ODER Arbeitgeberbescheinigung: möglichst mit Verdienstangabe ODER Einkommen ALG II: Zustimmung des Jobcenters und Abtretungserklärung

UNTERLAGEN SPEZIELL FÜR DAS NUTZUNGSVERHÄLTNIS:

  • Vorvermieterbescheinigung im Original - bitte nicht von Familienangehörigen/Freunden!

Thema: Wohnen

Die Genossenschaftsanteile sind nicht wie die Kaution oder Provision an ein Nutzungsverhältnis gebunden. Mit den Anteilen können wir wirtschaften und weiteren wertvollen Wohnraum schaffen bzw. sanieren; Kautionsgelder können jedoch nur von Vermietern verwahrt werden und sozusagen nichts weiter für die Gemeinschaft bewirken.

Sie haben Ihre neue Traumwohnung in unserer Genossenschaft gefunden und wollen diese zusagen, sind je nach Wohnfläche gestaffelt Anteile zu je 20,00 € fällig (§ 17 der Satzung). 

GRÖßE DER WOHNUNG

ANZAHL DER PFLICHTANTEILE

BETRAG IN €
bis 30 m² 40 800 €
bis 35 m² 50 1.000 €
bis 40 m² 56 1.120 €
bis 45 m² 64 1.280 €
bis 50 m² 72 1.440 €
bis 55 m² 80 1.600 €
bis 60 m² 84 1.680 €
bis 65 m² 90 1.800 €
bis 70 m² 96 1.920 €
bis 75 m² 104 2.080 €
bis 80 m² 112 2.240 €
bis 85 m² 120 2.400 €
bis 90 m² 124 2.480 €
ab 90 m² 128 2.560 €

Die ersten Genossenschaften im deutschsprachigen Raum wurden Mitte des 19. Jahrhunderts von Hermann Schulze-Delitzsch im sächsischen Delitzsch und von Friedrich Wilhelm Raiffeisen im rheinland-pfälzischen Weyerbusch gegründet. (Quelle: wikipedia.de)

Hier hat Ihre Stimme noch Gewicht. Als regulärer Mieter bezahlen Sie monatlich Ihre Miete und haben damit keine weiteren Rechte oder Pflichten. Das klingt natürlich verlockend. Doch was, wenn der Vermieter Sie wegen Eigenbedarf kündigt? Sie eine nicht selbst verschuldete Reparatur melden und man Sie zur Kasse bittet?

In diesen Situationen sind Sie in unserer Genossenschaft besser aufgehoben. Mit dem Bezug einer Genossenschaftswohnung erwerben Sie viele Vorteile. Zum einen besitzen Sie das lebenslange Wohnrecht und zum anderen wird alles, was zur Wohnungsausstattung gehört, von uns auch umstandslos und kostenfrei ausgetauscht oder repariert. Die einzige Ausnahme bilden hierbei Schäden, die Sie selbst verschuldet haben – dabei hilft Ihnen dann eine Haftpflichtversicherung weiter.

Die vorhandenen 2.000 Genossenschaften in Deutschland mit über zwei Millionen Wohnungen und mehr als drei Millionen Mitgliedern beweisen, dass das Genossenschaftsmodell auch heute noch eine FROHE ZUKUNFT hat. Dabei stammen die Älte­sten noch aus den Anfängen des Genossenschaftsgedankens und sind über 100 Jahre alt. Dieses Modell vermag auch heute vielen wirt­schaftlich Schwachen gemeinsam eine große Kraft zu verleihen. Deshalb gilt auch für die Zukunft, dass gemeinsames Handeln den Einzelnen stärkt und Demokratie durch Mitbestimmung gelebt werden kann.

Auch wenn das Genossenschaftsmodell teilweise als verstaubt angesehen wird, es ist ein guter Weg um Menschen zu verbinden!

Der Begriff des „Nutzers“ bezieht sich auf einen wichtigen Grundsatz einer Genossenschaft.

Da Sie durch die Einzahlung von Genossenschaftsanteilen mit einem Miteigentümer vergleichbar sind und eine Wohnung der Genossenschaft „nutzen“, zahlen Sie folgerichtig auch keine Miete sondern eine Nutzungsgebühr.

Im Alltag ist das sicherlich etwas ungewohnt – aber wir legen auf diese Begriffe großen Wert, um die Grundidee der Genossenschaft nicht aus den Augen zu verlieren und so transparent wie möglich von Generation zu Generation weiterzuvermitteln.

Mitglied werden Sie ganz einfach und unkompliziert mit dem Erwerb eines Geschäftsanteils in Höhe von 20,00 €. Kommen Sie so in den Genuss aller Leistungen und Serviceangebote unserer Genossenschaft und können ebenso kostenfrei Geld in unserer Spareinrichtung anlegen.

Aber auch wenn Sie keine passende Wohnung in unserem Bestand finden, jedoch Angebote unserer Spareinrichtung oder andere Dienstleistungen unserer Servicepartner oder unserer FROHE ZUKUNFT Service GmbH nutzen möchten, haben Sie die Möglichkeit Mitglied zu werden! Bereits mit einem Genossenschaftsanteil können Sie alle Vorzüge unserer Genossenschaft genießen.

Nach Abschluss Ihrer Mitgliedschaft sind Sie ein Teil unsere Genossenschaft und haben mit Ihren Genossenschaftsanteilen ein Stück Eigentum erworben. Dies ist so sicher wie ein Eigenheim, aber dennoch so flexibel wie eine normale Mietwohnung.

Ihre Genossenschaftswohnung können Sie lebenslang nutzen – der Grundstein für eine sichere Zukunft ist somit gelegt! In einer Genossenschaft erhält jedes Mitglied zusätzlich den Schutz vor einer Eigenbedarfskündigung und in der Regel dem Verkauf der Wohnung.

Ein Thema das sicherlich zum jetzigen Zeitpunkt nicht auf der Tagesordnung steht und dennoch auch für Sie eine Rolle spielen sollte.

Wie sichere ich mich und später die eigene Familie ab? Das Genossenschaftsmodell hat auch auf diese Frage eine klare Antwort – Ihre Genossenschaftsanteile können übertragen bzw. vererbt werden und gehen somit nicht verloren.
Weiterhin kann das Nutzungsverhältnis, z. B. auf Wunsch mit Ihren Erben fortgesetzt werden, wenn die Wohnung bislang durch Sie allein bewohnt wurde.

Kennen Sie schon unsere aktuelle Ausgabe der Betriebskosten aktuell? In dieser erklären wir Ihnen verständlich die einzelnen Positionen ihrer Nebenkostenabrechnung.

Betriebskosten aktuell 

Thema: Sparen

Die Idee des genossenschaftlichen Sparens als wichtiges Finanzierungsinstrument wurde bereits seit 1885 entwickelt. Sie spiegelt eine besondere Form praktizierter Selbsthilfe bei Wohnungsgenossenschaften getreu dem Motto: „sparen, bauen, wohnen“ wider. Die Spareinrichtung entspricht dem eigentlichen Zweck der Genossenschaft, nämlich als Selbsthilfeeinrichtung der Mitglieder Bau- und Modernisierungsmaßnahmen aus eigener Kraft zu finanzieren.

Die Spareinlagen unserer Mitglieder sind doppelt gesichert – sowohl durch den werthaltigen Immobilienbestand der Genossenschaft als auch durch unsere Mitgliedschaft im „Selbsthilfefond zur Sicherung von Spareinlagen von Wohnungsgenossenschaften“ des Bundesverbandes Deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen e.V. (GdW).

Unsere Spareinrichtung steht unter der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Gemäß den Richtlinien der BaFin dürfen keinerlei risikobehaftete Geldgeschäfte getätigt werden. Neben der Genehmigung zum Betreiben einer Spareinrichtung, überwacht die Aufsichtsbehörde auch die Ordnungsmäßigkeit des Geschäftsbetriebes der Spareinrichtung entsprechend dem Kreditwesengesetz und anderer Bestimmungen.

Thema: Service

PŸUR bietet für alle Mitglieder und Nutzer*innen unserer Genossenschaft in Halle (Saale) ein umfangreiches Programmangebot. Weitere Informationen finden Sie HIER.

Diese hat einen Wert von bis zu 1.570,00 € (Box inkl. Aufstellung). Wir bieten unseren Bewohnern im Rahmen der Wohnraumanpassung und Wohnumfeldverbesserung die Möglichkeit, bei Gebrauch eines Rollators diesen in einer Rollatorbox unterzustellen. Monatlich können Sie diese bereits ab 10,00 € anmieten. Auch für Rollstühle und Kinderwagen können wir entsprechende Boxen bereitstellen. Ein Rechtsanspruch besteht nicht. Kapazitäten und Stellenflächen sind jedoch begrenzt.

HILFEN IM ALTER

Das Hausnotrufsystem besteht aus einer Teilnehmer­station, die an das Telefonnetz angeschlossen wird, und einem Funksender, der immer und überall in der Wohnung am Handgelenk getragen werden kann. Per Knopfdruck können Sie in Not- und Gefahrensituationen über den Funksender einen Alarm auslösen. Weitere Informationen

Nach vorheriger Absprache kann Ihr Hund problemlos mit einziehen. All unsere Gästewohnungen finden Sie HIER.

HIER haben wir unsere aktuellen Servicepartner aufgelistet – bei diesen erhalten Sie unterschiedlichste Rabatte. Einen Nachweis über Ihre Mitgliedschaft erhalten Sie in unserem FROHE ZUKUNFT Wohn- und Spargeschäft in der Großen Steinstraße 8, 06108 Halle (Saale) oder Sie zeigen beim Servicepartner Ihr Smartphone mit der Meine FZWG Serviceportal-App.

Ja! Bereits im Jahr 2014 haben wir uns dazu verständigt, selbstorganisierte kleine Feste unserer Mitglieder stärker zu unterstützen. Vor allem das Kennenlernen des direkten Nachbarn und zu wissen wer eigentlich nebenan lebt, ist uns dabei wichtig. Es liegt also nahe, dafür nun den entsprechenden Rahmen zu schaffen und Ihnen Möglichkeiten aufzuzeigen Ihre Nachbarschaft selbst zu stärken und sich z.B. bei einem Grillabend oder Kaffeenachmittag näher oder sogar besser kennen zu lernen.

UNSER ZIEL: Wir wollen das Gemeinschaftsgefühl in Ihrer Nachbarschaft wieder erwecken und Ihre kreativen Ideen für ein schönes und individuelles kleines Fest unterstützen. Wir freuen uns, wenn Sie sich dazu entscheiden in Ihrem Wohnhaus oder in Ihrer Straße nachbarschaftliche Aktivitäten für die Bewohner unserer Genossenschaft zu organisieren.


Bitte beachten Sie dabei Folgendes:

  • Wir fördern vorrangig Feste für Mitglieder die bei uns wohnen und deren direkte Nachbarschaft. Dabei unterstützen wir sie nicht nur mit dem kostenfreien Verleih von Bierzeltgarnituren, sondern gern auch mit einem finanziellen Zuschuss für Lebensmittel und Getränke.

  • Mitglieder, die nicht bei uns wohnen, unterstützen wir nur mit dem kostenfreien Verleih von Bierzeltgarnituren.

  • Bitte senden Sie uns den Antrag mind. 3 Wochen vor Ihrer Veranstaltung zu!

Sie haben bereits eine Idee? Damit wir Ihre Idee unterstützen können, bitten wir Sie uns mindestens 3 Wochen vor dem Veranstaltungstermin zu informieren.

FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG
z. Hd. Team Marketing Leibnizstr. 1a, 06118 Halle (Saale)
marketing@frohe-zukunft.de (0345) 53 00 - 156 / - 146

Sie erhalten einen Mitgliederförderungsantrag über unser Meine FZWG Serviceportal! Natürlich können Sie uns auch Ihre Anmeldung per E-Mail schicken. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern telefonisch (Montag - Donnerstag: 8.00 - 16.00 Uhr und Freitag 8.00 - 12.00 Uhr) zur Verfügung. Ihre angegebenen Daten werden vertraulich behandelt!

HINWEISE: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG nicht als Veranstalter für Ihr Fest in Erscheinung tritt. Alle notwendigen Genehmigungen und Anmeldungen sind durch den Organisator zu erbringen. Unsere Genossenschaft haftet nicht für Versäumnisse und Schäden, die aus Ihrer Veranstaltungsplanung resultieren. Unser Leistungsumfang beschränkt sich auf das festgelegte Sponsoring Ihrer Veranstaltung.

Thema: Vertreteramt

Die Vertreterversammlung ist das oberste Organ unserer Genossenschaft. Sie vertritt die Gesamtheit der Mitglieder – also auch Ihre!

Sollte die Mitgliederzahl unserer Genossenschaft auf unter 1.501 sinken, so üben die Mitglieder ihre Rechte in Angelegenheiten der Genossenschaft gemeinschaftlich in der Mitgliederversammlung aus, die dann an die Stelle der Vertreterversammlung treten würde.

Die Zusammensetzung der Vertreterversammlung bestimmen Sie als Mitglied der Genossenschaft durch die Vertreterwahl. Sie findet alle 5 Jahre statt. Maßgebend für die Anzahl der zu wählenden Vertreter ist die Mitgliederzahl am letzten Tag des vorangegangenen Geschäftsjahres. Lt. unserer Satzung § 31 (4) ist auf je 130 Mitglieder ein Vertreter zu wählen. Ferner sind mindestens 15 Ersatzvertreter zu bestimmen.

Der Zuständigkeit der Vertreterversammlung unterliegt gemäß § 35 Abs. 1 der Genossenschaftssatzung die Beschlussfassung über

  1. die Änderung der Satzung,
  2. die Feststellung des Jahresabschlusses (Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung, Anhang),
  3. die Verwendung des Bilanzgewinnes,
  4. die Deckung des Bilanzverlustes,
  5. die Verwendung der gesetzlichen Rücklage zum Zwecke der Verlustdeckung,
  6. die Entlastung des Vorstandes und des Aufsichtsrates,
  7. die Wahl der Mitglieder des Aufsichtsrates,
  8. den Widerruf der Bestellung von Mitgliedern des Vorstandes und des Aufsichtsrates,
  9. die fristlose Kündigung des Anstellungsvertrages von Vorstandsmitgliedern,
  10. den Ausschluss von Vorstands- und Aufsichtsratsmitgliedern aus der Genossenschaft,
  11. die Führung von Prozessen gegen im Amt befindliche und ausgeschiedene Vorstands- und Aufsichtsratsmitglieder wegen ihrer Organstellung,
  12. die Festsetzung der Beschränkungen bei der Kreditgewährung gemäß § 49 des Genossenschaftsgesetztes,
  13. die Umwandlung der Genossenschaft durch Verschmelzung, Spaltung, Vermögensübertragung oder Formwechsel,
  14. die Auflösung der Genossenschaft,
  15. die Zustimmung zu einer Wahlordnung für die Wahl von Vertretern zu einer Vertreterversammlung.

Ferner berät die Vertreterversammlung gemäß § 35 Abs. 2 der Genossenschaftssatzung über

  1. den Lagebericht des Vorstandes,
  2. den Bericht des Aufsichtsrates,
  3. den Bericht über die gesetzliche Prüfung gemäß § 59 Genossenschaftsgesetz; gegebenenfalls beschließt die Vertreterversammlung über den Umfang der Bekanntgabe des Prüfungsberichtes.

Übersicht der Organe:

Mitglieder wählen --> Vertreterversammlung wählt --> Aufsichtsrat bestellt --> Vorstand

Thema: Wohnraumanpassung

In der eigenen und vertrauten Wohnung möglichst selbstständig, barriere- und gefahrenfrei zu leben, ist für viele Menschen, gerade im fortgeschrittenen Alter, ein wünschenswertes Ziel. Dafür muss die Wohnung aber "passend" gemacht werden – dies realisieren wir durch die Möglichkeiten der Wohnraumanpassung. Unter dieser Maßgabe haben wir ein Konzept zu Veränderungen in Wohnräumen im Sinne einer barrierenfreien Gestaltung entwickelt.

Die Maßnahmen sind außerordentlich vielfältig und reichen von der Montage eines Haltegriffes an der Badewanne, über die Installation einer ebenerdigen/bodengleichen Dusche bis hin zur Vergrößerung von Türbreiten oder der Erhöhung von Balkonfußböden.

Mit bautechnischen Veränderungen werden bestehende Wohnungen an die Bedürfnisse der Bewohner angepasst, mit dem Ziel, den selbstständigen Haushalt in dieser Wohnung und den Kontakt zu den Nachbarn zu erhalten. Unverzichtbar bei der individuellen Wohnungsanpassung sind die Wohnraumberatung und die Unterstützung bei der praktischen Umsetzung durch unser Team Sozialmanagement.

Unser Qualitätsversprechen

Wir haben die Stufe II erreicht!

Seit 2014 arbeiten wir bereits verstärkt an unserer Servicequalität und werden dafür regelmäßig auf dem Tourismustag in Wittenberg mit dem Q-Siegel der Stufe II ausgezeichnet. Welche Vorteile das für Sie mit sich bringt, erfahren Sie hier.

Frau Haendel nahm die Urkunde entgegen © FZWG
Frau Haendel nahm die Urkunde entgegen © FZWG
Wir tragen seit August 2016 das Q-Siegel der Stufe II © FZWG
Wir tragen seit August 2016 das Q-Siegel der Stufe II © FZWG
Die Preisträger des Q-Siegels Stufe II 2016 © FZWG
Die Preisträger des Q-Siegels Stufe II 2016 © FZWG

ServiceQualität Deutschland kennzeichnet unser systematisches Engagement für die Verbesserung von Service und Qualität. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen!

Betriebe mit dem Qualitätssiegel pflegen diese Qualitätsgrundsätze:

  • ServiceQualität ist Teamarbeit – Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz unserer Mitarbeiter fördert.
  • Anregungen und Ideen sind uns wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung eines Qualitätsstandards bei.
  • Freundlichkeit und Entgegenkommen – Unser Auftreten ist freundlich und zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.
  • Einfühlungsvermögen – Wir nehmen Ihre individuellen Bedürfnisse ernst.
  • Kompetenz und Zuverlässigkeit – Wir erbringen unsere Leistungen stets zuverlässig und professionell.
  • Ambiente  –  Wir pflegen Einrichtung, Ausstattung und Umfeld unseres Unternehmens.

Unsere ergänzenden Versprechen zu Service und Qualität:

  1. Anfragen unserer Kunden & Mitglieder haben Vorrang vor interner Arbeit.
  2. Kundenanliegen werden werktags innerhalb 24 Stunden erledigt.
  3. Vereinbarte Termine werden zu 100 % eingehalten. Bei unvermeidbarer Verhinderung werden unsere Kunden informiert.

Wir haben uns in den letzten Monaten intensiv mit den Themen:

  • Erreichbarkeit unseres Service-Telefons,
  • die Einrichtung des verbesserten Online-Serviceportals Meine FZWG,
  • den Räumlichkeiten unseres Wohn- und Spargeschäftes,
  • dem genossenschaftlichen Umweltbewusstsein,
  • den Fremdsprachen-Kenntnissen unserer MitarbeiterInnen und vor allem mit Ihren Wünschen und Anregungen beschäftigt.

Erste Verbesserungen sind bereits umgesetzt und die Erfüllung der oben genannten Aufgaben steht auch weiterhin auf unserem Programm. Wir verpflichten uns auch weiterhin dazu, Ihnen hochwertige Dienstleistungen anzubieten und lassen unser Angebot jährlich von unabhängigen Prüfern kontrollieren. Testen Sie uns!

Unser Team KUNDENSERVICE hilft Ihnen gern weiter:

Unser Team KUNDENSERVICE informiert Sie gern über aktuelle Angebote aus dem Bereich SERVICE. Ihre FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG hält Sie natürlich auch in den Sozialen Medien täglich auf dem Laufenden. In unserem Meine FZWG Serviceportal haben Sie zudem Zugriff auf Ihre Vertrags- und Kontaktdaten, können Formulare jederzeit abrufen und Nachrichten direkt an uns versenden.

 

Große Steinstraße 8 | 06108 Halle (Saale)


Service-Telefon:
(0345) 53 00 - 181


Unsere Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag von 09.30 bis 18.00 Uhr, 
Freitag von 09.30 bis 16.00 Uhr und nach individueller Terminvereinbarung!


Mögliche Zahlarten:

Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten zum Bezahlen Ihrer Nutzungsgebühren und/oder Genossenschaftsanteile: gern schließen wir ein SEPA-Lastschriftmandat ab oder Sie zahlen bequem mit Ihrer EC-Karte direkt in unserem Wohn- und Spargeschäft.


Anfahrt:

Tram Alle Linien Richtung Markt
Ausstieg Marktplatz/Joliot-Curie-Platz

Parkmöglichkeiten:

Vor dem Eingang unseres Wohn- und Spargeschäftes befindet sich ein Behinderten-Parkplatz. Weiterhin können Sie anliegende Parkhäuser (z. B. am Hansering oder am Opernhaus) nutzen.

Meine FZWG - gibt es auch als App!

Baustellenkalender Stadtwerke Halle (Saale)

Alle aktuellen Infos zu Baustellen und Projekten der Stadt Halle (Saale) finden Sie hier:

Stadtwerke Halle/Baustellenkalender

Sie haben Störungen bei Ihrem Festnetz-, TV- oder Internetanschluss? Dann kontaktieren bitte Ihren Kabelnetzbetreiber PŸUR unter:

STÖRUNGSHOTLINE: (030) 25 777 777

+++ WIR SUCHEN SIE! +++
Aktuelle Angebote finden Sie HIER!

Wir sind ein ausgezeichnetes Unternehmen der Initiative ServiceQualität und haben uns dazu verpflichtet, Ihnen hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Daher lassen wir unser Angebot von unabhängigen Prüfern kontrollieren.
Bewerten Sie uns bzw. teilen Sie uns Lob oder Kritik mit! 

Unsere ZUFRIEDENHEITSUMFRAGE

Sagen Sie uns Ihre Meinung!

Werden Sie unsere Qualitätsverbesserer!


Für Ihre Hinweise sind wir jederzeit offen! Dafür können Sie folgende Wege nutzen:

Per E-Mail:
mein.tipp@frohe-zukunft.de

Per Post:
Leibnizstraße 1a | 06118 Halle (Saale)

Service-Telefon:
(0345) 53 00 - 181

Hausmeisterbriefkästen

Persönlich:
Wohn- und Spargeschäft
Große Steinstr. 8 | 06108 Halle (Saale)