Zentrumsnah für Sie da!
Unser Wohn- und Spargeschäft
Seit 2009 sind wir für unsere Mitglieder zentrumsnah mit unserem FROHE ZUKUNFT Wohn- und Spargeschäft erreichbar. Zuvor im StadtCenter Rolltreppe und seit dem 4. April 2012 in der Großen Steinstraße 8. Unsere Besucherzahlen belegen immer wieder aufs Neue den Wunsch unserer Mitglieder nach einer zentralen Anlaufstelle.
Ob wohnen oder sparen - hier werden all Ihre Anliegen durch unsere Kundenberater*innen bearbeitet und spezielle Fragen an die Fachabteilungen in unserer Geschäftsstelle in der Leibnizstraße 1a weitergeleitet. Bitte beachten Sie: In der Geschäftsstelle erreichen Sie unsere Mitarbeiter*innen nur mit vorheriger Terminabstimmung.
Um zusätzlichen Beratungskomfort anbieten zu können, haben wir ein separates Beratungsbüro eingerichtet. Sprechen Sie unsere Kundenberater*innen bitte vor dem Gespräch oder bei der Terminvereinbarung darauf an.
Jeden Donnerstag findet dort zusätzlich von 14.00 - 15.00 Uhr eine Sprechstunde mit dem Produktberater Herrn Zschiesche von PŸUR statt.
Sie haben dafür mehrere Möglichkeiten: Diese können Sie entweder in unseren Briefkasten einwerfen oder persönlich in der Großen Steinstraße 8 aber auch gern in der Leibnizstraße 1a abgeben. Unser Kurier pendelt mehrmals in der Woche zwischen unserer Geschäftsstelle und dem Wohn- und Spargeschäft.
Viele Dokumente können Sie zudem abfotografieren und über unser Meine FZWG Serviceportal an uns senden - probieren Sie es am besten heute gleich aus.
Seit 2013 stehen wir Ihnen auch an unserem Service-Telefon unter (0345) 53 00 - 181 für Fragen gern zur Verfügung. Sollten alle Berater*innen im Gespräch sein, können Sie bequem unsere Rückruffunktion nutzen. Wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück.
Häufig passiert es jedoch, dass die Rückrufnummer nicht aufgesprochen wird. Ein Rückruf ist dann leider nicht möglich. Bitte vergessen Sie daher nicht, immer Ihre Nummer anzugeben!
Unser Team KUNDENSERVICE hilft Ihnen gern weiter:
Unser Team KUNDENSERVIE informiert Sie gern über aktuelle Angebote aus dem Bereich WOHNEN & SPAREN. Ihre FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG hält Sie natürlich auch in den Sozialen Medien täglich auf dem Laufenden. In unserem Meine FZWG Serviceportal haben Sie zudem Zugriff auf Ihre unterschiedlichen Vertrags- und Kontaktdaten, können Formulare jederzeit abrufen und Nachrichten an uns direkt mit Fotos versenden.
Wohn und Spargeschäft
Große Steinstraße 8 | 06108 Halle (Saale)
Unsere Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag von 09.30 bis 18.00 Uhr,
Freitag von 09.30 bis 16.00 Uhr und nach individueller Terminvereinbarung!
Mögliche Zahlarten:
Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten zum Bezahlen Ihrer Nutzungsgebühren und/oder Genossenschaftsanteile: gern schließen wir ein SEPA-Lastschriftmandat ab oder Sie zahlen bequem mit Ihrer EC-Karte direkt in unserem Wohn- und Spargeschäft.
Anfahrt:
| Tram | Alle Linien Richtung Markt |
| Ausstieg | Marktplatz/Joliot-Curie-Platz |
Parkmöglichkeiten:
Vor dem Eingang unseres Wohn- und Spargeschäftes befindet sich ein Behinderten-Parkplatz. Weiterhin können Sie anliegende Parkhäuser (z. B. am Hansering oder am Opernhaus) nutzen.
App-Download
Meine FZWG - gibt es auch als App!
Baustellenkalender
Alle aktuellen Infos zu Baustellen und Projekten der Stadt Halle (Saale) finden Sie hier:
PŸUR Hotline
Sie haben Störungen bei Ihrem Festnetz-, TV- oder Internetanschluss? Dann kontaktieren bitte Ihren Kabelnetzbetreiber PŸUR unter:
STÖRUNGSHOTLINE: (030) 25 777 777
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