Spareinrichtung |
04.01.2019 09:02 Uhr

Zentrumsnah für Sie da!

Unser Wohn- und Spargeschäft

Seit 2009 sind wir für unsere Mitglieder zentrumsnah mit unserem FROHE ZUKUNFT Wohn- und Spargeschäft erreichbar. Zuvor im StadtCenter Rolltreppe und seit 2012 in der Großen Steinstraße 8. Unsere Besucherzahlen belegen immer wieder aufs Neue den Wunsch unserer Mitglieder nach einer zentralen Anlaufstelle.
Ob wohnen oder sparen - hier werden all Ihre Anliegen durch unsere Kundenberater*innen bearbeitet und spezielle Fragen an die Fachabteilungen in unserer Geschäftsstelle in der Leibnizstraße 1a weitergeleitet. Bitte beachten Sie: In der Geschäftsstelle erreichen Sie unsere Mitarbeiter*innen nur mit vorheriger Terminabstimmung.

Wir beraten Sie gern! © FZWG
Wir beraten Sie gern! © FZWG
Unser Wohn- und Spargeschäft in der Großen Steinstraße 8 © FZWG
Unser Wohn- und Spargeschäft in der Großen Steinstraße 8 © FZWG

Sie wollen Ihre Unterlagen abgeben?

Sie haben dafür mehrere Möglichkeiten: Diese können Sie entweder persönlich in der Großen Steinstraße 8 aber auch gern in der Leibnizstraße 1a abgeben. Unser Kurier pendelt mehrmals in der Woche zwischen unserer Geschäftsstelle und dem Wohn- und Spargeschäft.

Wir behandeln Ihre Anliegen diskret!

Um zusätzlichen Beratungskomfort anbieten zu können, haben wir ein separates Beratungsbüro eingerichtet. Sprechen Sie unsere Kundenberater bitte vor dem Gespräch oder bei der Terminvereinbarung darauf an.

Jeden Donnerstag findet dort zusätzlich von 14.00 - 15.00 Uhr eine Sprechstunde mit dem Produktberater Herrn Zschiesche von PŸUR statt.

Sie wollen uns lieber telefonisch erreichen?

Seit 2013 stehen wir Ihnen an unserem Service-Telefon unter (0345) 53 00 - 181 für Fragen gern zur Verfügung. Sollten alle Berater im Gespräch sein, können Sie bequem unsere Rückruffunktion nutzen. Sie werden dann schnellstmöglich zurückgerufen.

Häufig passiert es jedoch, dass die Rückrufnummer nicht aufgesprochen wird. Ein Rückruf ist dann leider nicht möglich. Bitte vergessen Sie daher nicht, immer Ihre Nummer anzugeben!

Unser Team KUNDENSERVICE hilft Ihnen gern weiter:

Unser Team KUNDENSERVIE informiert Sie gern über aktuelle Angebote aus dem Bereich SPAREN. Ihre FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG hält Sie natürlich auch in den Sozialen Medien täglich auf dem Laufenden. In unserem Meine FZWG Serviceportal haben Sie zudem Zugriff auf Ihre Sparvertrags- und Kontaktdaten, können Formulare jederzeit abrufen und Nachrichten direkt an uns versenden.

Antje Milus | Kundenservice © FZWG
Antje Milus | Kundenservice © FZWG
Astrid Günther | Leitung Kundenservice © FZWG
Astrid Günther | Leitung Kundenservice © FZWG
Claudia Radke | Kundenservice © FZWG
Claudia Radke | Kundenservice © FZWG
Daniela Billich | Kundenservice © FZWG
Daniela Billich | Kundenservice © FZWG
David Fröbel | Kundenservice © FZWG
David Fröbel | Kundenservice © FZWG
Doreen Sandweg | Kundenservice/Spareinrichtung © FZWG
Doreen Sandweg | Kundenservice/Spareinrichtung © FZWG
Heidi Ziegler | Kundenservice © FZWG
Heidi Ziegler | Kundenservice © FZWG
Ilona Reim | Kundenservice/Spareinrichtung © FZWG
Ilona Reim | Kundenservice/Spareinrichtung © FZWG
Sandra Friedrich | Kundenservice © FZWG
Sandra Friedrich | Kundenservice © FZWG
Stefanie Büchner | Kundenservice © FZWG
Stefanie Büchner | Kundenservice © FZWG
Kathleen Hollbach | Kundenservice © FZWG
Kathleen Hollbach | Kundenservice © FZWG