Wie zufrieden sind unsere Mitglieder?

Wir sind ein ausgezeichnetes Unternehmen der Initiative ServiceQualität und haben uns dazu verpflichtet, Ihnen hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Daher lassen wir unser Angebot von unabhängigen Prüfern kontrollieren. Testen Sie uns und bewerten Sie unsere Genossenschaft!

Danke für Ihre Meinung!

1. Ich kenne die FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG weil: (Mehrfachnennungen möglich) *

2. Die genossenschaftlichen Serviceangebote (Servicepartner, Aktion für Mitglieder) bewerte ich: *

3. Die Medien der Genossenschaft (Web, Flyer, Anzeigen, facebook etc.) gefallen mir: *

4. Mit den Wohn- und Spargeschäft, in der Großen Steinstraße 8 bzw. dem dortigen Kundenservice bin ich: *

Meine Hinweise zum Thema Service innerhalb der Genossenschaft:

Ich kenne die FROHE ZUKUNFT Service GmbH und deren Leistungen:

Seit 2006 ein 100%iges Tochterunternehmen unserer Genossenschaft, bietet die FROHE ZUKUNFT Service GmbH (FZSG) im Rahmen des Gebäudemanagements und der Betreuung unserer Nutzer Dienstleistungen aller Art an. Ihren Wohnkomfort sichern die Mitarbeiter fachgerecht ab und unterstützen Sie durch das vielfältige Dienstleistungsangebot.

5. Ich bewerte die ausgeführten Leistungen der FROHE ZUKUNFT Service GmbH:

6. Die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Handwerker der FZSG empfinde ich:

7. Mit der Terminvergabe bzw. deren -einhaltung bin ich:

Weiterhin fällt mir zur FROHE ZUKUNFT Service GmbH noch Folgendes ein:

Nur von Mitarbeitern der FZWG/FZSG auszufüllen: Bitten tragen Sie hier Ihr Stellenkürzel lt. Organigramm ein. DANKE

Bitte addieren Sie 7 und 5.

* Alle Eingabefelder, die mit einem Stern (*) gekennzeichnet sind, sind Pflichtfelder.

Große Steinstraße 8 | 06108 Halle (Saale)

Service-Telefon:
(0345) 53 00 - 181
Unsere Öffnungszeiten:
Montag 09.30 - 16.00 Uhr
Dienstag 09.30 - 18.00 Uhr
Mittwoch 09.30 - 18.00 Uhr
Donnerstag 09.30 - 18.00 Uhr
Freitag 09.30 - 13.00 Uhr

Vereinbaren Sie bitte vorab immer per Service-Telefon, E-Mail oder über unser Meine FZWG Serviceportal Ihren persönlichen Beratungstermin. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mögliche Zahlarten:

Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten zum Bezahlen Ihrer Nutzungsgebühren und/oder Genossenschaftsanteile: gern schließen wir ein SEPA-Lastschriftmandat ab oder Sie zahlen bequem mit Ihrer EC-Karte.

Anfahrt:

Tram Alle Linien Richtung Markt
Ausstieg Marktplatz/Joliot-Curie-Platz

Parkmöglichkeiten:

Vor dem Eingang unseres Wohn- und Spargeschäftes befindet sich ein Behinderten-Parkplatz. Weiterhin können Sie anliegende Parkhäuser (z. B. am Hansering oder am Opernhaus) nutzen.

Meine FZWG - gibt es auch als App!

Aktuelle Baustellen und Projekte in der Stadt Halle:

Baustellenkalender Stadtwerke Halle (Saale)

Stadtwerke Halle/Baustellenkalender

Genossenschaftliche Baustellen finden Sie hier:

 Unser aktueller Bauplan UNSER AKTUELLER BAUPLAN

Sie haben Störungen bei Ihrem Festnetz-, TV- oder Internetanschluss? Dann kontaktieren bitte Ihren Kabelnetzbetreiber PŸUR unter:

STÖRUNGSHOTLINE: (030) 25 777 777

Q-Siegel der ServiceQualität Deutschland

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Unsere ZUFRIEDENHEITSUMFRAGE

Interesse an einer Mitarbeit? Es lohnt sich! HIER finden Sie unsere aktuellen Stellenangebote.

Kontakt

Werden Sie unsere Qualitätsverbesserer!

Für Ihre Hinweise sind wir jederzeit offen!
Nutzen Sie dafür folgende Wege:

mein.tipp@frohe-zukunft.de
Per Post: Leibnizstraße 1a, 06118 Halle

Per Einwurf:  Hausmeisterbriefkästen

Service-Telefon: (0345) 53 00 - 181

Persönlich: in unserem Wohn- und Spargeschäft,
Große Steinstraße 8, 06108 Halle (Saale)